Je site ziet er niet uit als iemand hem deelt.

Als je een link plakt in WhatsApp, LinkedIn, Slack, Facebook of een mailprogramma, haalt die app je pagina op en zoekt naar drie meta-tags in de head: og:title, og:description en og:image. Die drie samen vormen het voorbeeldkaartje dat de ontvanger ziet nog voor hij klikt. De afkorting og staat voor Open Graph, een standaard die Facebook in 2010 introduceerde en die inmiddels door vrijwel elk platform gelezen wordt.

Het is puur een kwestie van drie regels in je HTML. De afbeelding hoeft nergens anders op je site te staan en telt niet mee voor je laadtijd: hij wordt alleen opgehaald door het platform dat de preview bouwt, niet door bezoekers van je site.

Een gedeelde link met een beeldkaartje krijgt merkbaar meer kliks dan een kale URL. Dat is logisch: de ontvanger ziet waar hij naartoe gaat. Bij een naakte link moet hij op goed vertrouwen tikken, en in een tijd waarin iedereen op zijn hoede is voor rare links doet lang niet iedereen dat.

Voor lokale bedrijven is dit vaak de belangrijkste manier waarop nieuwe klanten binnenkomen. Iemand vraagt in een buurtapp of een familiegroep om een tip, en een tevreden klant stuurt jouw link door. Dat is de warmste aanbeveling die er is. Precies op dat moment bepaalt je preview hoe je overkomt.

Er is nog een reden die makkelijk over het hoofd gezien wordt: als je zelf geen og:image instelt, kiest het platform er soms een. Vaak wordt dat de eerste afbeelding die het tegenkomt, en dat is regelmatig een logo op een witte achtergrond, een pictogram of een half afgesneden foto uit je footer.