Webdesign
Standaard site of maatwerk: drie vragen die het verschil maken
De keuze tussen een standaard website en maatwerk hangt af van drie vragen: past je verhaal in een vaste opbouw, hoeveel verandert er binnen twee jaar, en wat levert de site op als hij werkt. Budget is de vierde vraag, niet de eerste. 80 procent van de ondernemers is met een standaard opzet beter af. De overige 20 procent verliest geld door er een standaard site op te plakken.
Ondernemers die bij mij aankloppen hebben vaak dezelfde vraag: "Wat is het verschil tussen een standaard site en maatwerk? Wat past bij mij?" Het antwoord is bijna nooit "het duurste past altijd".
Vraag 1: past jouw verhaal in de standaard opbouw?
Een standaard site werkt via een bewezen opbouw.
Hero, diensten, social proof, pakketten, contact.
Voor 80% van de ondernemers is dat genoeg. Dienst is helder, doelgroep is bekend, site moet vertrouwen wekken.
Een standaard site (bij mij Leadflow) is binnen twee weken live.
Maar soms stokt het verhaal in de intake. Bijvoorbeeld als je:
- Drie doelgroepen hebt met elk een andere instap
- Een dienst van vier stappen die elk uitleg vragen
- Producten hebt die een eigen visuele aanpak nodig hebben
Dat zijn signalen dat maatwerk beter past.
De test:
- Moet je je bedrijf in een standaard hero wringen? Het werkt niet.
- Herken je je bedrijf direct in een standaard hero? Het werkt wel.
Vraag 2: hoeveel verandert er in een jaar?
Een standaard site heeft vaste plekken voor content.
Tekst aanpassen, foto's vervangen, nieuwe case toevoegen. Prima voor stabiele bedrijven.
Maar heb jij een bedrijf dat elke paar maanden iets nieuws lanceert? Dan loop je tegen de randen aan.
Je hebt dan geen nieuwe tekst nodig, maar nieuwe secties, structuren en flows.
In maatwerk bouw je die in een tweede fase. Zonder lapwerk.
Richtlijn:
Verwacht je in de komende twee jaar substantieel nieuwe dingen toe te voegen? Kies maatwerk.
Je betaalt eenmaal meer. Niet twee keer.
Vraag 3: wat is de site waard als hij werkt?
Dit is de belangrijkste vraag.
Wat levert een werkende site jouw bedrijf op over twaalf maanden?
Stel: tien klanten via de site, elk € 3.000 waard. Dat is € 30.000 per jaar.
Dan is het verschil tussen € 2.500 (standaard) en € 8.000 (maatwerk) relatief. Wat telt is welke je bedrijf sneller vooruit helpt.
Is de site vooral een visitekaartje? Kies altijd de goedkopere optie.
Investeren in maatwerk voor een showcase is zonde.
Volgens het Nielsen Norman Group onderzoek naar B2B websites neemt 63% van beslissers geen contact op als een site hun proces niet herkent. Bron: Nielsen Norman Group, B2B Web Strategy.
De beslisboom
Drie vragen, één uitkomst:
- 2 of 3x "standaard / weinig verandering / showcase" → Leadflow
- 2 of 3x "andere kant" → Maatwerk
- Twijfel? → Kies wat je over twee jaar niet hoeft te vervangen
Veelgestelde vragen
Wanneer kies ik voor een standaard site en wanneer voor maatwerk?
Kies standaard als je dienst in twee zinnen uit te leggen is, je proces de komende twee jaar niet substantieel verandert, en de site vooral vertrouwen moet wekken. Kies maatwerk als je bedrijf niet past in een vaste hero-features-pricing opbouw, als je binnen twee jaar nieuwe flows of doelgroepen toevoegt, of als de site direct leads of omzet moet genereren.
Is maatwerk altijd duurder dan een standaard site?
Eenmalig wel, doorgaans 3 tot 5 keer zo duur in eerste investering. Over drie tot vijf jaar gemeten draait dit vaak om: een standaard site moet na twee jaar opnieuw, omdat je bedrijf uit de mal groeit. Maatwerk beweegt mee.
Hoeveel klanten per jaar maakt maatwerk de moeite waard?
Richtgetal: als 10 of meer klanten per jaar via de site binnenkomen, of als één klant gemiddeld €1.000 of meer waard is, verdient maatwerk zichzelf binnen een jaar terug. Onder die grenzen is standaard economisch logischer.
Kan ik beginnen met standaard en later maatwerk bouwen?
Ja. Bij Colorsone is upgraden naar Plus of Signature altijd mogelijk, met behoud van content. Het is een veilige volgorde als je nog twijfelt: je verliest geen budget aan iets dat je later weer weggooit.
Wat zijn de signalen dat een standaard site niet meer past?
Drie signalen: je moet je bedrijf wringen in hero-tekst, je loopt tegen paginalimieten aan, of je wilt nieuwe flows (boeking, login, portal) die niet in de mal passen. Eén signaal is vaak nog oplosbaar, twee of meer is het moment voor maatwerk.
Tot slot
De juiste keuze is geen budget-keuze.
Het is een match tussen je bedrijf en het juiste gereedschap.
Weet je na deze drie vragen nog niet wat past? Plan een kort gesprek. Een half uur is meestal genoeg.
Zie ook: Waarom maatwerk converteert en Wanneer een eigen webapp goedkoper is dan drie SaaS-tools. Of bekijk direct de webdesign-aanpak.