Drie schilders bekijken je kozijnen. Drie offertes verschillen vierhonderd euro. De prijs bepaalt niet wie de klant kiest. De afwerking na drie zomers wel.

De meeste schilder-sites tonen oplevering. De afwerking is glad, de kleur klopt, het kozijn ziet er als nieuw uit. Die foto verkoopt aan opdrachtgevers die schilderwerk als oppervlakte zien. Voor opdrachtgevers die hun huis al eerder hebben laten schilderen en weten dat het op den duur teruggaat, vertelt die foto niets. Wat zij willen zien is wat ónder die afwerking ligt: schuren, plamuren, gronden, twee dekkende lagen. Dat is de reden dat het ene schilderwerk drie jaar staat en het andere acht.

Een goede schilder-site combineert oplevering-shots met detailfoto's van het proces (vlies van plamuur, gronding op kale plekken, gladde randen na schuren) plus oude projecten gefotografeerd na drie tot vijf jaar. Dat laatste is het sterkste verkoopargument dat een schilder kan tonen, en dat ontbreekt op vrijwel elke concurrentensite. Bewijs van houdbaarheid bouwt vertrouwen sneller dan tien lovende reviews.

Daarnaast de aparte realiteit van binnen versus buiten. Buitenwerk is seizoensgebonden, weersafhankelijk, en in januari boek je al voor mei. Binnenwerk loopt het hele jaar, met andere prijspunten en een snellere planning. Een site die dat niet onderscheidt verzamelt aanvragen voor mei terwijl de planning vol is, plus aanvragen voor klein binnenwerk waar geen offertegesprek voor nodig is.

Concreet over de schatting-tool voor klein binnenwerk: bezoeker geeft aantal vierkante meter, type ondergrond (kale muur, oud behang, eerder geverfd) en aantal kleuren. Tool laat een prijsrange zien, niet één vast bedrag, want plamuur, behangresten of slecht hechtende oude lagen kunnen het werk zomaar verdubbelen. Voorbeeld in beeld: 'Hal van twaalf vierkante meter, kale muur, één kleur: vermoedelijk € 380 tot € 540 voor één laag, of € 540 tot € 760 voor twee lagen.' Bezoeker kiest een datum als hij wil. Prijzen in de tool stel je zelf bij in een eenvoudige beheeromgeving, een paar keer per jaar genoeg. Voor groter werk werkt de foto-upload offerte-flow: drie tot zes foto's plus enkele velden, jij maakt op basis daarvan een eerste inschatting zonder rondgang.