Webdesign specialisatie
Website koppelen aan je afsprakensysteem.
Voor tandartspraktijken, fysiotherapeuten, kapsalons en andere dienstverleners waar klanten online een afspraak willen maken: een site die direct aan je agenda koppelt bespaart uren aan telefoontjes en vangt afspraken 's avonds op.
Koppeling met afsprakensysteem
Waarom een goede agenda-koppeling het verschil maakt.
Klanten zoeken 's avonds, 's nachts en in het weekend naar afspraken. Als jouw praktijk dan alleen telefonisch bereikbaar is, verlies je aanvragen aan concurrenten waar online boeken wel kan. Onderzoek laat zien dat tot veertig procent van de afspraakaanvragen buiten kantooruren plaatsvindt, en dat een flink deel van die mensen niet de volgende ochtend terugbelt.
Een directe koppeling met je afsprakensysteem (TandartsAssistent, Exquise, Acuity, Calendly, SalonLab, of een branche-specifiek systeem) zet die aanvraag om in een echte afspraak in jouw agenda. Zonder tussenkomst, zonder dat iemand 's ochtends alles moet doorbellen, en zonder dat de klant zenuwachtig wordt of het nog doorkomt.
Technisch verschilt dit per systeem. Sommige hebben kant-en-klare widgets, anderen vereisen API-integratie of een intelligent contactformulier. Ik bouw beide soorten oplossingen, afgestemd op jouw specifieke systeem.
Wat zit er in
Wat een goede agenda-koppeling doet.
Zes functies die samen het verschil maken tussen een goed werkend afspraaksysteem en een frustrerende flow.
Beschikbaarheid realtime zichtbaar
Klanten zien welke tijden werkelijk vrij zijn, niet een willekeurige lijst. Tijden die al gereserveerd zijn of buiten openingstijden vallen zijn niet zichtbaar. Zo krijg je nooit dubbele boekingen.
Keuze per behandelaar of type afspraak
Verschillende soorten afspraken (controle, behandeling, spoed) hebben verschillende duur. Klanten selecteren eerst het type, en krijgen dan alleen tijden te zien die bij die duur passen. Zo blijft je agenda strak gevuld.
Bevestiging en herinnering automatisch
Direct na boeking krijgt de klant een bevestigingsmail. 24 uur voor de afspraak een herinnering (SMS of e-mail). No-shows dalen meetbaar met goede herinnering-flow.
Annuleren of verzetten door klant zelf
Via een link in de bevestigingsmail kunnen klanten zelf verzetten binnen afgesproken marges (bijvoorbeeld tot 24 uur van tevoren). Dat scheelt bellen voor jouw team en geeft klanten de controle die ze willen.
Intake-formulier geïntegreerd
Vooraf invullen van medische of persoonlijke gegevens zodat het bezoek efficiënt verloopt. Bij tandartsen: gezondheidsvragen. Bij fysio: klachtenbeschrijving. Voorkomt papierwerk op locatie.
Fallback voor systeem-downtime
Als het afsprakensysteem tijdelijk niet bereikbaar is, moet er een fallback-flow zijn (bijvoorbeeld een contactformulier). Zonder fallback verlies je aanvragen precies op momenten van maximum-traffic.
Praktisch
Werkwijze voor een agenda-koppeling.
De intake doe ik telefonisch of via WhatsApp. We bespreken welk afsprakensysteem je gebruikt, welke typen afspraken je aanbiedt en hoe je team de agenda beheert. Daarna maak ik een voorstel voor de integratie (widget, API of smart form), meestal als onderdeel van een bredere site-bouw. Losse toevoeging aan een bestaande site is ook mogelijk. Oplevering binnen twee tot vier weken, afhankelijk van de complexiteit van de integratie.
- Integraties
- Exquise, TandartsAssistent, Acuity, Calendly, andere
- Oplevering
- 2 tot 4 weken
- Type
- Widget, API of smart form
- AVG-compliant
- Altijd, met verwerkersovereenkomst
Pakketten
Kiezen.
Drie tiers, allemaal gebouwd in eigen code zonder template. Hosting, onderhoud en support zitten bij het maandbedrag.
Standaard
vanaf €249 + € 29 per maand
Complete basiswebsite, snel online zonder gedoe
Voor: Starters, ZZP'ers, lokale ondernemers
- 1 tot 3 pagina's
- Contactformulier en mobiele optimalisatie
- Basis SEO (titels, snelheid, structuur)
- Hosting en updates inbegrepen
PlusAanbevolen
vanaf €449 + € 39 per maand
Website die actief klanten oplevert, gericht op vindbaarheid en conversie
Voor: Groeiende bedrijven, dienstverleners, lokale specialisten
- Tot 5 pagina's
- SEO basis + structuur voor betere vindbaarheid
- Conversiegerichte opbouw (CTA's, formulieren)
- Webshop via Shopify integratie
- Hosting, updates en support inbegrepen
Signature
vanaf €1.249 + € 59 per maand
Maatwerk website op jouw merk en doelen
Voor: Gevestigde merken, grotere trajecten, maatwerk design
- Volledig maatwerk design en structuur
- Uitgebreide SEO (sitemap, structured data)
- Webshop met producten, varianten en betalingen
- Animaties en micro-interacties
- Content advies en begeleiding
- Hosting, updates en support inbegrepen
Starten
Plan een gesprek. Dan zie je meteen of het klikt.
Een half uur, vrijblijvend, via telefoon of WhatsApp. Daarna weet je wat het kost en hoe lang het duurt.
Start een project →Veelgestelde vragen
Werkt dit met mijn specifieke afsprakensysteem?
Voor de meeste gangbare Nederlandse systemen (Exquise, TandartsAssistent, SalonLab, SalonTouch, FysioRoadmap) bestaat een directe integratie-optie. Voor exotische of zelfgebouwde systemen bouwen we een slim contactformulier dat de data naar jouw agenda-mail routeert. In beide gevallen is de eindervaring voor de klant vergelijkbaar.
Hoe zit het met patiëntgegevens en AVG?
Voor formulieren die gezondheidsgegevens bevatten is AVG-compliance verplicht. Data wordt versleuteld verstuurd, op Europese servers opgeslagen, en ik werk standaard met een verwerkersovereenkomst. Ook voor afspraak-zonder-intake is aandacht voor persoonsgegevens belangrijk.
Kan ik dit later toevoegen aan een bestaande site?
Ja. Een agenda-koppeling is los toe te voegen aan een bestaande website, ongeacht wie die gebouwd heeft. Ik bouw dan een afsprakenpagina die past bij de stijl van je huidige site en regel de integratie met jouw systeem.
Wat kost zo'n integratie?
Standaard integratie met een gangbaar afsprakensysteem: € 495 eenmalig, als toevoeging op een bestaande site of onderdeel van een nieuw webdesign-traject. Voor complexere integraties (meerdere systemen koppelen, patiëntenportaal, speciale AVG-flows) maken we een maatwerk-offerte.
Verder kijken